ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
Cập nhật lần cuối: Tháng 4/2026
Chào mừng quý khách đến với website chính thức của Lumoral Việt Nam. Khi truy cập, tìm kiếm thông tin và mua sắm trên website lumoral.vn, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng truy cập và không sử dụng các dịch vụ trên website của chúng tôi.
1. Giới thiệu về website
Website lumoral.vn được vận hành bởi Công ty TNHH Dược Phẩm TPVN (TPVN Pharma) – Đơn vị phân phối độc quyền chính hãng các sản phẩm thiết bị y tế chăm sóc răng miệng từ thương hiệu Lumoral (thuộc sở hữu của Koite Health, Phần Lan) tại thị trường Việt Nam.
Website được lập ra nhằm mục đích cung cấp thông tin y khoa về công nghệ ánh sáng kép điều trị nha chu, giới thiệu chi tiết về sản phẩm và hỗ trợ người tiêu dùng thực hiện các giao dịch thương mại điện tử mua sắm thiết bị y tế tại nhà một cách minh bạch, an toàn.
2. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung hiển thị trên website bao gồm nhưng không giới hạn ở: văn bản, hình ảnh, video, logo, biểu tượng, thiết kế giao diện, dữ liệu y khoa và mã nguồn đều là tài sản hợp pháp của Koite Health, TPVN Pharma và thương hiệu Lumoral Việt Nam. Các tài sản này được bảo vệ nghiêm ngặt theo Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các công ước quốc tế liên quan.
Quý khách được phép xem, trích dẫn, chia sẻ thông tin trên website cho mục đích cá nhân, phi thương mại với điều kiện phải ghi rõ nguồn từ lumoral.vn. Mọi hành vi sao chép, sửa đổi, tái bản, phân phối hoặc sử dụng vì mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của TPVN Pharma đều bị coi là vi phạm pháp luật.
3. Quy định sử dụng website
Quý khách được phép sử dụng website để tìm hiểu kiến thức nha khoa, tra cứu sản phẩm và đặt hàng, đồng thời cam kết tuân thủ các quy định sau:
Các hành vi bị nghiêm cấm:
Sử dụng website cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp, lừa đảo hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục.
Sử dụng robot, spider, hoặc các phần mềm tự động để trích xuất, thu thập dữ liệu trái phép từ hệ thống của Lumoral.
Có hành vi can thiệp, phát tán virus, mã độc nhằm phá hoại, làm gián đoạn hoạt động của website hoặc máy chủ.
Đánh cắp hoặc thu thập trái phép thông tin cá nhân, thông tin thanh toán của các khách hàng khác.
Đăng tải nội dung phản cảm, sai lệch sự thật, gây tổn hại đến uy tín của thương hiệu Lumoral, Koite Health và TPVN Pharma.
4. Thông tin y tế và tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
Các bài viết, nghiên cứu lâm sàng và hướng dẫn sử dụng trên website lumoral.vn nhằm mục đích cung cấp kiến thức tham khảo, hỗ trợ quá trình vệ sinh, giảm viêm nhiễm khoang miệng tại nhà. Các thông tin này không nhằm mục đích thay thế cho phác đồ điều trị chuyên sâu hay lời khuyên trực tiếp từ bác sĩ.
Mặc dù TPVN Pharma luôn nỗ lực cập nhật các dữ liệu y khoa từ nhà sản xuất Koite Health một cách chính xác nhất, chúng tôi không cam kết hiệu quả tuyệt đối giống nhau trên mọi cá nhân (do đặc thù cơ địa và tình trạng nha chu mỗi người khác nhau). Quý khách cần đọc kỹ hướng dẫn trước khi sử dụng thiết bị. Lumoral Việt Nam từ chối mọi trách nhiệm pháp lý đối với các rủi ro, thiệt hại phát sinh do việc tự ý áp dụng thông tin từ website mà không tham vấn y khoa.
5. Liên kết đến website bên thứ ba
Trong quá trình cung cấp thông tin, lumoral.vn có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web của bên thứ ba (ví dụ: trang chủ Koite Health toàn cầu, trang báo chí y khoa). Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc quý khách truy cập vào các liên kết bên ngoài này.
6. Quyền thay đổi điều khoản
Nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định mới của pháp luật (đặc biệt là yêu cầu từ Bộ Công Thương) và định hướng phát triển của công ty, TPVN Pharma có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản sử dụng này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay tại thời điểm được đăng tải công khai trên website. Việc quý khách tiếp tục sử dụng website sau khi các thay đổi được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận các điều khoản mới đó.
7. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện này được xây dựng, điều chỉnh và giải thích theo hệ thống pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng website, giao dịch mua bán thiết bị chăm sóc răng Lumoral sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trên tinh thần hợp tác thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.
8. Thông tin liên hệ hỗ trợ
Trong quá trình truy cập website hoặc cần tư vấn thêm về sản phẩm, nếu Quý khách gặp bất kỳ vướng mắc nào, xin vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi:
Đơn vị phân phối độc quyền: Công ty TNHH Dược Phẩm TPVN (TPVN Pharma)
Website: lumoral.vn
Địa chỉ: 299/17B Đường Lý Thường Kiệt, Phường Phú Thọ, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline hỗ trợ: 028.3863.8355
Email: lumoralvietnam@gmail.com